Condiciones de uso
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Datos identificativos
Mutua MMT SEGUROS, Sociedad Mutua de Seguros a Prima Fija, fundada en 1932 y especializada desde sus orígenes en seguros del automóvil, en adelante MMT Seguros. Es una entidad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Libro de Mutuas Hoja 16-1ª con CIF G-28010817. Está autorizada y supervisada para el ejercicio de la actividad aseguradora por la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones, registrada con la clave M-084.
El domicilio social de la Entidad está situado en Madrid, C/ Trafalgar 11, y dispone de una red de Oficinas Propias en el territorio nacional que se puede consultar en:
Red de Sucursales de MMT Seguros.
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Características del servicio
A través de la Web se ofrece a los usuarios información y comercialización de productos y servicios que van dirigidos única y exclusivamente a residentes en España, para la contratación de seguros de vehículos a motor que dispongan de matrícula española, es decir, que tengan su estacionamiento habitual en España, independientemente de si dicha matrícula es definitiva o temporal. Los seguros se contratan por periodos anuales renovables.
Para la contratación de dichos productos y servicios, el usuario deberá rellenar verazmente, sin ocultar información, todos aquellos datos que se le soliciten, en caso contrario, no podrá realizarse ningún tipo de contratación.
La contratación que se realice contraria a estos requisitos exonerará a MMT Seguros de toda responsabilidad, aceptando el usuario las consecuencias legales que se deriven de dicho incumplimiento, de conformidad con la legislación vigente, las condiciones generales, las condiciones particulares, la buena fe, las costumbres, la moral y el orden público.
Previo a la contratación, MMT Seguros pondrá a disposición del usuario las condiciones generales en las que se basará el producto o servicio a contratar de manera que puedan ser almacenadas y reproducidas por éste. El usuario deberá aceptar expresamente, mediante la marcación de una casilla, que acepta dichas condiciones, así como las contenidas en el presente Aviso Legal.
MMT Seguros informará, antes de realizar la contratación, del precio del producto o servicio, conforme a los datos facilitados por el usuario, e indicará si incluyen los impuestos y tasas aplicables, así como los gastos que se originen de la gestión y contratación del producto o servicio.
MMT Seguros guiará al usuario en la navegación por la Web, ofreciéndole ayudas y proporcionándole información sobre los pasos a seguir para la contratación del producto o servicio, así como las pautas a seguir para la resolución de los errores que el usuario pueda cometer y MMT Seguros pueda detectar.
El usuario podrá realizar un presupuesto, quedando éste a su disposición durante el periodo de tiempo que allí se especifique.
Dependiendo del producto o servicio elegido puede ser necesario realizar verificaciones previas a la contratación. El pago del producto o servicio deberá hacerse en el momento de realizarse ésta, mediante tarjeta de crédito o débito.
Tras la realización de la contratación, MMT Seguros confirmará la misma al usuario ofreciéndole toda la documentación correspondiente al contrato suscrito, así como la posibilidad de almacenarla. De todo ello recibirá copia en papel. No obstante, MMT Seguros archivará el documento en el que se formalice el contrato, pudiendo el usuario acceder a él.
Las relaciones precontractuales y los contratos de seguro se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o la utilización de esta Web, se somete a la exclusiva jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), conforme a la legislación española.
Política de seguridad
La Política de seguridad de MMT Seguros establece como una sus máximas prioridades la protección de la información de nuestros mutualistas.
Nuestros sistemas informáticos están protegidos del exterior por un sistema de firewalls y antivirus que evitan cualquier ataque.
MMT Seguros dispone de un sistema de seguridad que garantiza la integridad y la confidencialidad de los datos que se intercambien entre usted y MMT Seguros. Toda la información sensible es transmitida a través de una red encriptada mediante el protocolo SSL y claves de 128 bits. Este protocolo evita que terceras personas puedan ver o modificar los datos.
El servidor de MMT Seguros posee un certificado emitido por una autoridad certificadora internacional. Este certificado garantiza que realmente se ha conectado a dicho servidor y que los datos transmitidos son cifrados.
Por último, le ofrecemos una serie de consejos para la protección de su ordenador personal y de la información que este contiene:
- Proteja su ordenador personal de infecciones de virus instalando software antivirus convenientemente actualizado.
- Instale un firewall para aislar su ordenar personal del exterior.
- Actualice su ordenador personal con las últimas actualizaciones de seguridad recomendadas por el fabricante.
Desde aquí puede consultar la Política de Cookies.
Propiedad intelectual e industrial
El usuario acepta que todos los contenidos de la presente página Web (a título enunciativo y no limitativo, bases de datos, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, marcas, nombres comerciales, audio, logotipos, signos distintivos, productos y servicios, códigos fuente, animaciones, vídeos, diseños, estructura de la página, etc.) así como su diseño, son titularidad de MMT Seguros o están cedidos bajo autorización a ésta, estando protegidos por la legislación de Propiedad Intelectual, sin que pueda entenderse cedido al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos, más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del sitio Web.
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Gobierno Corporativo
MMT Seguros se encuentra adherido al Código de Buen Gobierno Corporativo.
Si desea consultarlo puede hacerlo a través del siguiente enlace: Código de Buen Gobierno Corporativo.
Defensa del mutualista
Comprometidos con el mutualista, velamos para que todos los servicios que le prestemos sean de una alta calidad y en su propio beneficio. No obstante, ante cualquier posible disconformidad que pueda surgir en la prestación de los servicios suministrados por la entidad, MMT Seguros te ofrece una doble protección ya que dispone de dos instancias a las que poder dirigirse para presentar las quejas y reclamaciones, todo ello conforme a su Reglamento para la Defensa del Mutualista:
Departamento de Atención al Mutualista
C/ Trafalgar, 11
28010 Madrid
Tel.: 91 594 88 01
Formulario de contacto.
Defensor del Cliente
c/ Velázquez, 80 - 1º Dcha.
28001 Madrid
Tel.: 91 310 40 43
Fax.: 91 308 49 91
Correo electrónico: reclamaciones@da-defensor.org
La utilización de medios informáticos, electrónicos o telemáticos deberá ajustarse a las exigencias previstas en la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica.
En ambos casos, la disconformidad será valorada por el Centro de Atención al Mutualista que, a la vista de los hechos, podrá allanarse a las pretensiones del reclamante o bien remitirá toda la documentación necesaria al Defensor del Cliente para que resuelva conforme a derecho. En cualquier caso, el proceso no superará los dos meses a contar desde la presentación de la disconformidad.
El Defensor del Cliente no podrá tramitar las quejas y reclamaciones que:
- Versan sobre seguros de grandes riesgos, conforme se definen los mismos en la legislación vigente.
- Las realizadas por terceros perjudicados, entendidos éstos dentro del ámbito de la responsabilidad civil.
- Aquellas en las que el importe reclamado exceda de 60.000 €.
En caso de disconformidad con el resultado o transcurrido el plazo de dos meses sin haber obtenido una respuesta, el reclamante podrá formular su queja o reclamación ante el:
Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes de Pensiones
Pº de la Castellana, 44
28046 Madrid.
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